ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СЕРВИСА TOUR.MARKET
Российская Федерация, город Санкт-Петербург
Общество с ограниченной ответственностью «Рынок туров» с одной стороны, и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://tour.market/, с другой стороны, заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Пользовательское соглашение» или «Соглашение») является частью публичной оферты Сервиса Tour.Market (то есть предложением заключить договор на указанных условиях) и определяет общие условия и порядок использования веб-сервисов и материалов, расположенных на Сайте Tour.Market.
Права на вышеуказанное принадлежат ООО «Рынок туров» и могут быть дополнены и конкретизированы отдельными дополнительными условиями, регламентами, положениями и правилами, и иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса и являющимися неотъемлемой частью публичной оферты Сервиса Tour.Market.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Соглашения и иных документов, регламентирующих деятельность Сервиса Tour.Market, до начала его использования. Если Вы не согласны с настоящим условиями и/или иными документами, регламентирующими деятельность Сервиса Tour.Market в общем или в любой его части, незамедлительно прекратите использование Сервиса.
1. ТЕРМИНЫ
1.1. Сервис Tour.Market это:
1) онлайн-сервис, размещенный на Сайте, позволяющий Организаторам туров публиковать Объявления с предложением об организации туров и иные сопутствующие услуги по усмотрению с согласия Администрации сайта.
2) онлайн-сервис, который предоставляет ряд собственных услуг Tour.Market для Организаторов туров и Пользователей. Конкретный перечень услуг и их стоимость размещается на Сайте.
3) интернет-ресурс, совокупность программ, принадлежащих Администратору, посредством которых Администратор оказывает Организаторам туров услуги:
а) по продвижению туров и иных сопутствующих услуг
б) по обеспечению технической возможности взаимодействия Организаторов туров и Пользователей, бронирования Услуг Организаторов туров и организации расчетов с Путешественниками.
4) онлайн-сервис, размещенный на Сайте, который позволяет Путешественникам безвозмездно, за исключением собственных услуг Tour.Market, пользоваться функционалом сервиса.
1.2. Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети «Интернет» по адресу (включая любые поддомены) Tour.Market.
Сайт используется Организаторами туров для размещения Объявлений о турах и заключения договоров оказания услуг туров и иных сопутствующих услуг за исключением, запрещенных к рекламе, продвижению и какому-либо упоминанию Товаров и Услуг, установленных законодательством РФ.
1.3. Администратор (Администрация) – Общество с ограниченной ответственностью "Рынок туров" (ИНН: 7813652566, место нахождения: 197198, г. Санкт-Петербург, Большой пр. П.С. 47 лит. А кв 14), которому принадлежат все права на Сайт, Сервис Tour.Market и домен https://tour.market.
Администратор не является организатором путешествий или лицом, оказывающим туристические услуги, продавцом туристских продуктов в значении ФЗ от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Вступая во взаимодействие посредством использования Сервиса Tour.Market, Пользователи вступают в договорные отношения непосредственно с Организаторами туров. Администратор не является стороной или иным участником каких-либо договорных отношений между Пользователями и Организаторами туров, а также не является туристическим агентом или страховщиком в отношении каких-либо страховых рисков Пользователей. Администратор не выступает в качестве агента Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных Условиями предоставления платежных услуг.
1.4. Пользователь (Путешественник) – дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет и действующее от своего имени или зарегистрированное в установленном порядке юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. В случае если Пользователем является юридическое лицо, то физическое лицо, действующее от его имени, признается надлежащим образом уполномоченным таким юридическим лицом и обязано предоставить Администратору и/или Организатору тура, с которым оно заключает сделку, необходимые документы, подтверждающие правовой статус юридического лица и полномочия его представителя.
1.5. Организатор тура – Юридические лица, индивидуальные предприниматели и самозанятые, разместившие на Сервисе Объявление с предложением тура и/или иных сопутствующих услуг на основании публичной оферты Сервиса и соответствующие Требованиям к Организаторам тура.
1.6. Аккаунт – уникальная учетная запись на Сайте, позволяющая однозначно идентифицировать владельца аккаунта.
1.7. Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта, доступ к которым предоставляется Пользователю по учетным данным (логину и паролю) после создания Аккаунта на Сайте, и используя которые, Администратор, Пользователь и Организатор тура имеют возможность взаимодействовать друг с другом в целях исполнения настоящего Соглашения.
1.8. Тур – Услуга, предоставляемая Организатором тура в соответствии с Объявлением и (или) заключенным с Путешественником договором.
1.9. Заказ (сделка) – это гражданско-правовая сделка в виде договора оказания услуг, заключенный между Путешественником и Организатором тура, информация о котором размещена на сайте Tour.Market.
1.10. Объявление – предложение Услуги Организатора тура, размещенное им на сервисе Tour.Market.
1.11. Бронирование – согласие Пользователя с условиями Организатора тура, подтвержденное, внесением оплаты/предоплаты за Услуги Организатора тура на условиях его Объявления или иных, согласованных сторонами путем согласования самостоятельного договора в порядке, предусмотренном порядком и условиями заключения сделок между Пользователями Сервиса Tour.Market.
1.12. Контент – аудиовизуальное, графическое, текстовое, фотографическое и другое отображение деятельности Программного обеспечения, образующее информацию в любой форме и виде, размещаемую на Сайте Администрацией Сайта, Организаторами туров, третьими лицами..
1.13. Иные сопутствующие услуги – любые дополнительные услуги, связанные с тематикой туров и путешествий, размещенные Организаторами туров на сайте с предварительного согласия и одобрения Администрации с учетом ограничений, и условий, изложенных в настоящей оферте.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕГУЛИРОВАНИЕ
2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Пользователю предоставляется возможность использования Сайта. Администрация предоставляет Пользователю с помощью Сайта информационные и посреднические услуги по поиску, подбору, заказу (бронированию) Услуг, оказываемых Организаторами туров, а также оказывает Пользователю иные сопутствующие услуги. Пользователь в рамках настоящего Соглашения имеет право:
2.1.1. Осуществлять просмотр Сайта, осуществлять поиск Услуг по определенным параметрам.
2.1.2. Регистрировать Аккаунт, делать Заказы и заключать Договор с соответствующими Организаторами туров в отношении выбранных Услуг.
2.1.3. Осуществлять информационное взаимодействие с Организаторами туров, Администрацией по поводу заключения или исполнения Договора с помощью Личного кабинета и иного функционала Сайта.
2.2. Для перечисленных выше целей Администрация предоставляет Пользователю на территории всего мира неисключительную безвозмездную лицензию на использование Сайта, который представляет собой составное произведение, включающее в свой состав программный код, файлы данных, графические элементы, дизайны, изображения, фото, аудио и видеоматериалы, иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Администрации и/или надлежащим образом предоставленные Администрации иными правообладателями (далее – Лицензия). Срок действия настоящего Соглашения и Лицензии – на период существования Аккаунта Пользователя.
2.3. Сервис предоставляет возможность Пользователю заключить Договор на оказание Услуг с Организатором тура. Администрация не является организатором туров, продавцом каких-либо товаров или услуг, за исключением собственных услуг Tour.Market, информация который отдельно размещается на сайте. Все обязательства по поводу предоставления туров, купли-продажи соответствующих товаров или оказания соответствующих услуг возникают между Пользователем и Организатором тура и/или третьими лицами. Администрация не несет ответственность за действительность и исполнимость указанных обязательств Организатора тура.
2.4. Пользователь может использовать Сайт без регистрации для ознакомления с контентом Сайта и перечнем предлагаемых Услуг Организаторов туров. Для оформления тура и иных действий, предусмотренных настоящим Соглашением, регистрация Пользователя обязательна.
2.5. Для регистрации на Сайте (создания Аккаунта) Пользователь указывает необходимые достоверные данные о себе – ФИО, возраст, иные данные, связанные со спецификой конкретной Услуги, запрошенные Администрацией. Также Пользователь может пройти авторизацию на Сайте (зарегистрироваться) с помощью своих аккаунтов Vkontakte, или других соцсетях, дополнив упомянутые выше данные, сведениями, отсутствующими в иных аккаунтах Пользователя, используемых при регистрации. После регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету, в котором отражается информация о направленных и подтвержденных турах, их статусе, действиях по заказам.
2.6. Администрация вправе отказать Пользователю в регистрации Аккаунта и/или оформлении тура в случае указания недостоверных данных, совершения или попыток совершения недобросовестных действий, нарушении настоящего Соглашения и Приложений к нему, а также совершении Пользователем иных противоправных действий или действий, противоречащих общепринятым нормам морали и нравственности.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Сервис Tour.Market предоставляется Администратором для использования на условиях «как есть».
3.2. Администратор не владеет, не продает, не перепродает, не организовывает, не предоставляет туры и/или иные услуги за исключением собственных услуг Tour.Market, информация который отдельно размещается на сайте.
3.3. Путешественник вправе бесплатно использовать Сервис Tour.Market любыми способами: искать, получать информацию о турах, Объявлениях, Организаторах туров, вступать в коммуникацию с Организаторами туров и Администратором.
3.4. Пользователь несет ответственность за приобретение любых принадлежностей, в том числе провизии, средств передвижения, мест проведения и иных материалов (далее - оборудование), необходимых для проведения тура или участия в нем. Пользователь несет единоличную ответственность за то, чтобы такие принадлежности, используемые в рамках тура, находились в рабочем состоянии и соответствовали всем законам, регулирующим безопасность, оборудование, проведение инспекций и пригодность к эксплуатации. Если законодательством не предусмотрено иное, он принимаете на себя весь риск повреждения или утраты принадлежностей.
3.5. Пользователь несет ответственность за понимание и соблюдение всех законов, норм и требований, которые могут быть применимы к туру; получение всех необходимых лицензий, разрешений или регистрационных документов для проведения тура; и соблюдение любых соглашений между ним и любой третьей стороной по отношению к Объявлению и/или к организации тура.
Пользователь своими силами и средствами обеспечивает изучение условий предоставления услуг Сервисом Tour.Market и Организаторами туров, включая, но не ограничиваясь, изучение законов, правил и норм, обычаев, которые могут применяться к Объявлениям и/или турам, не полагаясь на какие-либо заявления Администратора относительно какого-либо Объявления.
3.6. Туры могут предполагать риски заболеваний, травм, физических увечий или смерти. Решая воспользоваться подобными турами, Пользователь добровольно и сознательно принимает эти риски на себя. Пользователь принимает на себя полную ответственность за действия, совершенные до, во время и после использования туров и Сервиса оплаты. Если Пользователь путешествует с несовершеннолетними детьми, то он несет единоличную ответственность за несовершеннолетних при использовании туров.
3.7. В случае если Путешественник найдет путешествие данного Организатора туров по более низкой стоимости на протяжении 24 часов после произведенной им оплаты и предоставит действующую ссылку на информацию об этом, Организатор тура обязуется предоставить Пользователю скидку с учетом, которой стоимость такого тура не будет превышать стоимость ранее найденного предложения .
3.8. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что Организатор тура в особых случаях, включая, но не ограничиваясь, таких как изменение погодных условий, вправе вносить изменения в программу Услуги, не ухудшающие ее потребительские свойства, с сохранением общего объема Услуг и без какой-либо доплаты со стороны Пользователя.
3.9. Пользователь предупрежден и согласен с тем, что он несет ответственность за любые недобросовестные действия как самого Пользователя, так и по сговору с Организатором туров.
3.10. Оформляя Заказ, Пользователь выражает этим свое согласие с условиямиф, указанными Организатором тура в информации о туре, в том числе с условиями отказа от бронирования и/или аннулирования Услуг.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Поиск Услуг осуществляется с помощью поискового модуля, расположенного на Сайте, и позволяющего определить критерии выбора Услуг.
4.2. Для оформления Заказа Пользователь:
4.2.1. Оставляет сведения о себе в формах обратной связи;
4.2.2. Выбирает тур Организатора тура на Сайте и бронирует тур нажатием соответствующей кнопки. В случае необходимости, перед бронированием тура Путешественник может связаться с Организатором тура для уточнения деталей посредством чата на странице тура или с Администратором через форму обратной связи (оставив номер телефона для связи), через WhatsApp, другую программу-мессенджер или электронную почту.
4.3. При бронировании (заказе) Услуги Пользователь предоставляет Администрации и Организатору тура свои персональные и контактные данные (как отраженные в Личном кабинете, так и дополнительно запрошенные Администрацией в процессе бронирования Услуг).
4.4. Нажатием на соответствующую кнопку Пользователь принимает условия (заключает договор оказания услуг) Организатора тура, изложенные в Объявлении и договоре с Организатором тура, и попадает на страницу оплаты. Минимальная сумма Предоплаты указана на странице тура, Пользователь имеет возможность внести любую сумму Предоплаты, но не меньше, чем указано на странице тура. Организатор тура вправе указывать оплату тура в формате рассрочки. При формировании Заказа в нем отражается юридическая информация об Организаторе тура. Пользователь может оформить более одного Заказа на одну и ту же Услугу.
4.5. После оформления Заказа Пользователь получает Уведомление с подтверждением получения Заказа. После получения уведомления о бронировании путешествия и до момента оплаты Заказа Пользователем у Организатор тура запрашивается подтверждение о том, что он может оказать выбранную Пользователем Услугу и заключить Договор со своей стороны. Организатор тура вправе отказать Пользователю в подтверждении запроса на бронирование в течение 96 часов с момента его направления или до момента оплаты Заказа Пользователем. Перед оформлением Заказа Пользователь ознакомился со следующей информацией:
- тип тура и его описание, разбитое по датам;
- описание маршрута тура;
- количество участников тура;
- описание дополнительных услуг;
- перечень необходимой/рекомендуемой одежды/снаряжения для Пользователя;
- перечень предоставляемой техники и экипировки Пользователю (если необходимо);
- о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами к документам (в том числе для иностранных граждан);
- о возможности приобретения медицинской страховки и об условиях страхования;
- о правилах поведения во время участия в туре;
- о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны (места) пребывания;
- о состоянии природной среды в стране (месте) пребывания и о специфике погодных условий;
- o санитарно-эпидемиологической обстановке в стране (месте) временного пребывания;
- об опасностях, с которыми возможна встреча во время участия в туре;
- о том, какие необходимо осуществить меры медицинского характера (в т.ч. - прививки) для въезда в страну (место) временного пребывания и участия в туре.
4.6. После того как Заказ подтверждается Организатором тура с помощью нажатия кнопки «Подтвердить», Заказ переходит в статус «Ожидает оплаты». Действия, связанные с заключением, изменением, расторжением или исполнением Заказа, которые совершены лицом, авторизовавшимся под соответствующей Учетной записью Пользователя, для доступа к Защищенным страницам Сайта, считаются совершенными непосредственно самим Пользователем, как если бы они были совершены им лично.
4.7. Как только подтвержденная транзакция бронирования будет завершена (включая оплату), Пользователь получает электронное письмо с подтверждением, в котором будут указаны детали Заказа. Указанное электронное письмо является подтверждением Бронирования. Пользователь вносит оплату Услуг по заключенному договору на номинальный счет.
4.8. В соответствии со ст. 860.1 ГК РФ и в рамках настоящего соглашения все операции производятся с помощью номинального счета (банковского счета), открытого Администрацией (владельцем счета) для:
· расчетов по договорам Услуг между Организатором тура (бенефициар по номинальному счету) и Пользователем;
· выплаты вознаграждения Администрации;
· оплаты комиссии за перевод денежных средств;
· перевод денежных средств на расчетный счет Администрации и/или партнеров (платежных агентов) для расчетов с Организатором тура, являющимися налоговыми нерезидентами РФ;
· оплаты страховой премии в случае оформления договора страхования согласно условиям, размещенным на Сайте и/или в описании тура;
· оплаты вознаграждения в случае оформления рассрочки и выплаты процентов за приобретение тура в рассрочку, согласно условиям, размещенным на Сайте и/или в описании тура.
Движения по номинальному счету контролируются владельцем счета, банк исполняет только распоряжения владельца счета.
4.9. Права на денежные средства на номинальном счете принадлежат Организатору тура в объеме обязательств по Заказам (заключенным договорам услуг) с Пользователями.
4.10. Правила отмены бронирования и условия возврата Оплаты/Предоплаты устанавливаются Организатором тура самостоятельно и индивидуально для каждого тура. При этом данные условия не должны противоречить Условиям возврата средств, размещенным на Сайте. Бронирование тура Пользователем означает, что Пользователь ознакомился и согласен на предложенные условия Заказа полностью и без оговорок.
4.11. Для получения возврата в соответствии с правилами отмены, Пользователь должен заявить об отмене Бронирования в Личном кабинете Пользователя в разделе “Мои путешествия”, нажав кнопку “Отменить бронирование”. При необходимости Пользователь может связаться с Организатором тура в Чате, чтобы уточнить детали отмены и возврата Оплаты/Предоплаты.
4.12. Дополнительные условия отмены поездки в каждом случае также могут быть определены Организатором тура на странице тура. Администратор не несет ответственности перед Пользователем за неспособность Организатора тура осуществить возврат перечисленных средств.
4.13 Условия отмены, установленные экспертом самостоятельно и индивидуально для каждого тура и актуальные на момент внесения депозита, не подлежат изменению в течение всего срока действия Тура.
4.14 Если Организатор тура отменяет неподтвержденное бронирование, Пользователь получает полный возврат без дополнительных бонусов.
4.15 В случае, если турист или Организатору тура предоставит справку о подтверждении Covid-19 не позднее, чем за 72 часа до путешествия:
100% возврат в виде сертификата, выданного Организатором тура и зафиксированного в Личном кабинете Tour.Market. Период путешествий и Маршрут тура, предлагаемого по Сертификату. Сбор за отмену бронирования в данном случае не взимается. Сертификат действителен в течение 2-ух лет с момента выдачи.
4.15 Возврат денежных средств осуществляется в размере суммы потраченных Пользователем средств за вычетом фактически понесенных расходов и транзакционных издержек (фактически понесенные расходы, которые не будут возвращены подрядчиками Организатору).
4.16.Возврат денежных средств Путешественнику на карту в сумме, уменьшенной на фактически понесенные на момент отмены бронирования Организатором тура расходы, подтвержденные соответствующими документами, которые ясно свидетельствуют о расходах в соответствующие даты в соответствующем регионе, валюте и пр., и уменьшенной на сумму комиссии Администратора, по предусмотренным выше основаниям, осуществляется в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты подтверждения Администратором заявления об отмене бронирования, за исключением выходных и праздничных дней.
4.17. Для отмены бронирования на условиях, указанных в настоящем разделе, необходимо наличие доказательств введения ограничительных мер или возникновения чрезвычайных обстоятельств из числа указанных в преамбуле настоящего положения на указанных территориях. К таковым могут быть отнесены: нормативные правовые акты органов государственной власти, официальные сообщения на сайтах государственных органов соответствующих территорий, официальные сообщения авиакомпаний и других перевозчиков, осуществляющих междугородное или международное сообщение.
4.18. Возврат Оплаты/Предоплаты по предусмотренным выше основаниям осуществляется в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней, за исключением выходных и праздничных дней, а также стихийных или техногенных происшествий, в случае которых срок возврата может достигать 60 (шестидесяти) рабочих дней и будет опубликован на Сайте.
4.16. После перечисления возврата денежных средств обязательство Организатора тура по осуществлению возврата Путешественнику на оговоренную сумму считается исполненным, а Сделка считается закрытой.
4.17. По соглашению между Организатором тура и Путешественником возврат денежных средств при отмене Бронирования (независимо от инициатора отмены), может быть осуществлен в виде Сертификата Организатора тура на уплаченную сумму. Данный Сертификат является подтверждением обязательства Организатора тура произвести оплату указанной в нем суммы в счет оплаты другого Авторского тура, выбранного Путешественником, размещенного на Сервисе Tour.Market данным Организатором тура. Данный сертификат действителен в течение 2 лет, если более продолжительный срок не указан в самом Сертификате.
4.18. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.
4.19. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, Secure Code, MIR Accept и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
4.20. В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.
5. ПРАВА НА СЕРВИС TOUR.MARKET
5.1. Исключительные права на Сервис Tour.Market, включая, но не ограничиваясь, программы ЭВМ, базы данных, интерфейс, технические разработки, логотип, товарный знак, иные средства индивидуализации, используемые на Сервисе Tour.Market и позволяющие реализовывать функциональные возможности Сервиса Tour.Market, принадлежат Администратору.
5.2. Кроме случаев, установленных Соглашением, а также действующим законодательством Российской Федерации, Сервис Tour.Market и его компоненты, в том числе перечисленные в пункте выше, не могут быть скопированы (воспроизведены), переработаны, распространены, отображены во фрейме, опубликованы, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям без предварительного письменного согласия Администратора.
5.3. В случае если информация (контент), размещаемая Пользователем, охраняется авторским правом, права на такую информацию сохраняются за Пользователем, разместившим такую информацию. При этом Пользователь предоставляет другим Пользователям Сервиса Tour.Market безвозмездное неисключительное право на использование такого контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработку (в том числе на распечатку копий) и иные права исключительно с целью личного некоммерческого использования, кроме случаев, когда такое использование причиняет или может причинить вред охраняемым законом интересам правообладателя.
5.4. Пользователь предоставляет Администратору неисключительное право использовать на безвозмездной основе размещенный на Сервисе Tour.Market и принадлежащий ему на законных основаниях контент в целях обеспечения Администратором функционирования Сервиса Tour.Market в объеме, определяемом его функционалом, а также отображения Контента в промо-материалах (рекламных материалах) Администратора, в том числе в рамках изображений интерфейса Сервиса Tour.Market, в том числе путем доведения таких промо-материалов (рекламных материалов) до всеобщего сведения, в т.ч. в целях рекламирования Сервиса Tour.Market на различных информационных ресурсах.
5.5. Указанное неисключительное право предоставляется Администратору на весь срок действия исключительного права Пользователя, включает в себя в т.ч. право воспроизведения контента, а также переработки контента, в том числе путем включения в состав сложного объекта или составного произведения, последующего показа, доведения до всеобщего сведения, сообщения по кабелю и т.п. и распространяет свое действие на территории стран всего мира.
5.6. Администратор вправе передавать права, указанные в настоящей статье, третьим лицам в целях, указанных в настоящей статье, без согласия лица, владеющего исключительными правами. Окончание срока размещения контента на Сервисе Tour.Market и/или срока действия неисключительного права не влечет за собой необходимость изъятия из оборота промо-материалов (рекламных материалов) Администратора с отображением Контента (в том числе их удаление из сети Интернет).
5.7. Никакие положения Соглашения не предоставляют Пользователю право на использование логотипа, фирменного наименования, товарных знаков, доменных имен и иных реквизитов, и отличительных знаков Администратора.
6. ПРЕДЕЛЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ АДМИНИСТРАТОРА
6.1. Никакие положения настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса Tour.Market сами по себе, не могут считаться установлением между Пользователями и Администратором сайта агентских отношений, отношений совместной деятельности, отношений найма, оказания возмездных услуг или выполнения работ, также иных соглашением.
6.2. Информация об Услугах предоставляется Организаторами туров, Администратор не несет ответственности за содержание и/или актуальность информации, предоставленной Организаторами туров, включая информацию о стоимости Услуг Организаторов туров, а также о возможности бронирования.
6.3. Взаимодействие Пользователя с Организатором тура по вопросам бронирования и оказания Услуг осуществляется Пользователем самостоятельно без участия Администратора в соответствии с настоящей публичной офертой Сервиса. Администратор не несет ответственности за любые операции, совершаемые Пользователем и Организатором тура в процессе бронирования и оказания Услуг.
6.4. Администратор не несет ответственности за возможные противоправные действия Организатора тура относительно третьих лиц, либо третьих лиц относительно Пользователя.
6.5. Администратор не несет ответственности за задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.6. Администратор не несет ответственности за действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
6.7. Администратор не несет ответственность за достоверность информации, указанной Пользователем и Организатором тура при регистрации.
6.8. Администратор не несет ответственности за неспособность Организатора тура по возврату денежных средств, неисполнением им его денежных обязательств перед Путешественником по любым причинам по любым обязательствам, возникшим у него перед Путешественником в связи с отношениями между ними.
6.9. Администратор является информационным посредником в порядке ст.1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и не несет ответственности за нарушение авторских, смежных прав и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, допущенных Организатором тура при размещении информации об услугах на Сайте. Администратор презюмирует добросовестное отношение Организаторов туров к информации и изображениям, размещаемых ими на Сайте.
6.10. В случае выявления нарушений авторских, смежных прав и иных прав на объекты интеллектуальной собственности, Администратор вправе заблокировать аккаунт Организатора тура удалить его объявления.
6.11. Администратор оставляет за собой право в случае предъявления ему требований со стороны любых третьих лиц за нарушение авторских, смежных прав и иных прав на объекты интеллектуальной собственности перевыставить указанные требования в полном объеме к Организатору тура, а также взыскать с него убытки, вызванные указанным нарушением.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящее Соглашение или использование Пользователем Сервиса Tour.Market не подразумевает создания какого-либо совместного предприятия или партнерства между Пользователем и Администратором, а также установления трудовых правоотношений.
7.2. Администратор вправе в любое время вносить изменения и дополнения в публичную оферту Сервиса без отдельного уведомления Пользователей о таких изменениях или дополнениях. Новая редакция публичной оферты вступает в силу для Пользователей с момента ее размещения на Сайте.
7.3. В случае признания какого-либо из положений настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса Tour.Market недействительным или неисполнимым, данное положение будет считаться удаленным и не будет затрагивать действительность и исполнимость остальных положений.
7.4. Не приведение в исполнение какого-либо права или положения настоящих Общих условий Администратором не подразумевает ее отказа от приведения в исполнение этого права или положения в будущем. За исключением случаев, прямо указанных в настоящих Общих условиях, использование какой-либо из сторон любого из имеющихся у нее средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями, не будет ограничивать использование других имеющихся в ее распоряжении средств правовой защиты, предусмотренных настоящими Общими условиями либо разрешенных законодательством.
7.5. Если не указано иное, все уведомления или иные сообщения, направление которых разрешается или требуется настоящими Общими условиями и иными документами, составляющими публичную оферту Сервиса Tour.Market, оформляются в электронной форме и направляются Администратором по электронной почте, посредством публикации на Сервисе Tour.Market или посредством рассылки сообщений в мессенджерах.
7.6. В отношении функционирования и развития Сервиса Tour.Market Администратор руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Администратором в целях регламентирования предоставления Пользователям и Организаторам туров доступа к Сервису Tour.Market.
7.7. Для продвижения Сервиса Tour.Market и увеличения просмотров Объявлений потенциальными Путешественниками, Объявления и иной Пользовательский контент могут демонстрироваться на других сайтах, в приложениях, в электронных письмах, а также в онлайновых и оффлайновых рекламных объявлениях. Чтобы помочь Пользователям, говорящим на разных языках, Объявления и иной Пользовательский контент могут быть полностью или частично переведены на другие языки. Администратор не может в полной мере гарантировать точность или качество подобных переводов. На Сервисе Tour.Market могут отображаться переводы, созданные сторонними компаниями.
7.8. Сервис Tour.Market может содержать ссылки на сторонние сайты и ресурсы. Использование сторонних сайтов и ресурсов может регулироваться другими правилами и условиями, в том числе условиями конфиденциальности. Администратор не несет ответственности за доступность или точность сторонних сайтов и ресурсов, а также за контент, продукты или услуги сторонних сайтов и ресурсов. Наличие ссылок на сторонние сайты и ресурсы не подразумевает каких-либо гарантий в отношении таких сторонних сайтов и ресурсов со стороны Администратора.
7.9. В связи с тем обстоятельством, что Администратор не является лицом, обеспечивающим техническую возможность непрерывного доступа к сети Интернет для Пользователей и для себя, Администратор не может гарантировать постоянную и непрерывную доступность Сервиса Tour.Market Пользователям. Администратор вправе ограничить доступность Пользователям Сервиса Tour.Market, ее разделов или функций, если это будет необходимо для поддержания должной пропускной способности, безопасности или целостности его серверов, а также для проведения технических мероприятий, обеспечивающих надлежащее или улучшенное функционирование Сервиса Tour.Market. Администратор может улучшать, расширять и модифицировать Сервис Tour.Market, а также вводить новые Услуги без согласия Пользователей.
7.10. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с урегулированием правоотношений, возникших из настоящих Общих условий и иных документов, составляющих публичную оферту Сервиса Tour.Market, Организатор и Администратор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае если спор не будет разрешен путем переговоров, спор подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по месту нахождения Администратора, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.
7.11. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Администратору в связи с функционированием Сервиса Tour.Market, нарушениями прав и интересов третьих лиц при использовании Сервиса Tour.Market, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации органов могут быть направлены по реквизитам Администратора, указанным в статье 7 настоящих Общих условий.
7.12. Предоставляя свои персональные данные и выражая согласие с настоящим договором, Пользователь дает свое согласие на обработку, хранение и использование своих персональных данных на основании ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. в следующих целях:
7.12.1. регистрации Пользователя на сайте Сервиса Tour.Market;
7.12.2. осуществления клиентской поддержки технической службой сайта;
7.12.3. организации расчетов Пользователя с Организаторами туров в соответствии с настоящим соглашением и заключенными между ними сделками в установленном действующим законодательством порядке;
7.12.4. выполнения Организаторами туров обязательств перед Пользователем;
7.12.5. проведения Администратором аудита и прочих внутренних исследований с целью повышения качества предоставляемых услуг;
7.12.6. предоставления сведений о нем как лице, разместившем на Сервисе Контент с нарушением авторских прав третьих лиц в случае обращения лиц, чьи права были нарушены Пользователем.
Согласием с настоящими Общими условиями Пользователь признает и подтверждает, что в случае необходимости предоставления его персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации для достижения указанных выше целей третьим лицам, Администратор вправе в необходимом объеме раскрывать таким третьим лицам для совершения вышеуказанных действий информацию о нем (включая его персональные данные), а также предоставлять соответствующие документы. При этом указанные выше третьи лица имеют право на обработку его персональных данных на основании настоящего Согласия.
8. РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «Рынок туров»
ОГРН: 1217800056308
ИНН/КПП: 7813652566/781301001)
Юридический адрес: 197198, г. Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., д. 47 лит. А, кв. 14.
E-mail: org@tour.market